Diversamente dall’outcome – che misura le prestazioni e le conquiste con effetto immediato di un progetto di Service Learning – l’impact comprende gli effetti perseguiti a lungo termine.

I progetti di Service Learning si addicono al contesto accademico in particolare per lo studio orientato all’acquisizione di competenze. Per competenze si intendono «le capacità e abilità cognitive – già acquisite o acquisibili – dei singoli individui di risolvere determinati problemi, nonché le conseguenti disponibilità e capacità motivazionali, volizionali e sociali di sfruttare con successo e in maniera responsabile le soluzioni ai problemi in situazioni variabili» (Weinert 2001). A seconda del tipo di progetto, gli obiettivi per il modulo didattico possono essere definiti all’interno dei seguenti ambiti:
Al riguardo sono disponibili (in tedesco) informazioni dettagliate pubblicate dall’Università di Ulm. Vai al volantino
L’impegno a favore della collettività ha lo scopo di stimolare nuove idee e di promuovere il cambiamento. Più questo processo è sistematico e duraturo, più motivante ed efficace è l’effetto del Service Learning per tutte le persone interessate. In questi termini, l’impact è un obiettivo superiore, che a prima vista sembra astratto e richiede un’accurata attuazione.
Il modello dei tre pilastri della sostenibilità – ecologia, socialità ed economia – si presta molto bene per questo sguardo operativo e al contempo generale sulla sostenibilità del progetto di Service Learning:
Non ogni progetto è adatto all’elaborazione di tutti i pilastri e non ogni gruppo target è toccato allo stesso modo da ognuno tre pilastri. Le questioni possono essere tematizzate individualmente dai/dalle docenti, ma anche insieme a tutte le persone coinvolte, nell’ambito dell’esecuzione del progetto.